[ Original Message ]

계속 넘어져요. 컵을 잘못 만든듯 . 이 컵 땜에 키보드에 커피 들어가고, 컴퓨터에 쏟아지고 난리도 아니었음. 진짜 3번 이상 넘어져서 와 진짜 양심도 없이 뻔뻔하게 도자기랍시고 핸드메이드에여 특별해요 이러면서 파는듯. 컵이 적어도 안 쓰러져야되는거 아님? 진짜 뻔뻔한 브랜드고 불량제품 만들어서 팔음 절대 사지 마세요

(2023-11-04 00:39:02 에 등록된 네이버 페이 구매평)





안녕하세요!

기프트 셀렉샵 탭입니다. :)

우선 브랜드측에서 출고시 그리고 저희쪽에 입고 되었을 때 꼼꼼히 검수를 진행하여 보내드리고 있으나,

저희가 미처 발견하지 못했던 부분이 있었던 것 같습니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다.

또한 제품 상세설명에 기재되어 있듯이 수작품 특성상 공산품과 달리 모양이 비정형적일 수 있으며,

같은 디자인 이라도 조금씩 다른 모양을 하고 있습니다.

온라인 상세이미지와 같이 색감과 모양 등 가장 비슷한 제품으로 보내드리고 있으나,

만족시켜드리지 못한 것 같아 저희도 안타깝게 생각합니다ㅜㅜ

이번 경우와 같이 제품 수령 후 불량으로 의심될 경우 사용을 중단해 주시고 바로 연락주시면 최대한 빠르게 교환 또는 환불처리를 도와드립니다.

만약 다음에 구매 하셨을 때 불량 및 교환/환불의 상황이 발생할 경우,

게시물 문의 또는 디엠 문의 등 편하신 방법으로 연락주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

이러한 상황이 발생하여 다시 한번 죄송하다는 말씀 전해드리며,

앞으로 더욱 꼼꼼히 검수하고 빠른 처리 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다 :)